Ad Code

Responsive Advertisement

Sidak Hari Pertama Pelayanan Disdukcapil, Bupati Mempawah: Gedung Baru, Pelayanan Harus Baru



Mempawah, Infoindonsia.co - Sekitar jam 11.00 Wib, Bupati Mempawah, Erlina secara mendadak melakukan kunjungan ke Dinas Kependudukan dan Catatan sipil (Dukcapil) Kabupaten Mempawah. 


Kehadiran orang nomor satu di Bumi Daranante tersebut dalam rangka mengecek langsung sistem dan operasional pelayanan hari pertama, pasca perpindahan atau penempatan gedung baru Disdukcapil Mempawah, pada Senin (04/01/2020).


Tanpa iring-iringan voorijder dan penyambutan seremonial, kedatangan Bupati Mempawah yang kala itu hanya didampingi Sekda Mempawah, Kepala PUPR dan beberapa staf, terlihat langsung memasuki gedung dan menuju meja loket pelayanan yang diisi oleh deretan petugas. Banyak pertanyaan yang dilontarkan oleh Erlina seputar integrasi sistem data pasca perpindahan serta proses pelayanan yang dilakukan.


Setelah itu, Erlina pun tampak bergeser untuk meninjau beberapa ruangan di lantai dasar, seperti ruang pengaduan, ruang perekaman KTP El, dan lainnya. Setelah selesai, Erlina kemudian menuju lantai dua. Dalam pengecekan ini, Erlina terus didampingi Kepala Disdukcapil Mempawah, Abdul Malik.


Usai dari mengecek lantai atas, Erlina kemudian turun kembali dan menyapa masyarakat yang sedang antri di depan loket pelayanan. Tak hanya menyapa, Erlina pun sempat berdialog dengan sejumlah warga. Dalam kesempatan itu, ia juga meminta pendapat serta masukan apa yang kiranya dapat menjadi perbaikan layanan kedepan. 


Sedari awal kehadiran Erlina sudah mengundang perhatian warga yang saat itu sedang menunggu mengurus administrasi di Disdukcapil. Sebelum menutup kunjungannya, Erlina turut menyanggupi tawaran sejumlah warga untuk foto bersama.


"Semua lancar dan semua sesuai prosedur, tidak ada yang antri, semuanya tertib dengan sistem nomor antri, siapa yang datang dulu dan menerima nomor, maka dia dulu yang dilayani," kata Erlina menanggapi hasil kunjungannya.


Kendati demikian, terdapat beberapa catatan kecil yang ditemuinya selama kunjungan berlangsung, namun hal itu menurutnya bukan lah menjadi kendala yang berarti.


"Ya, karena ini gedung baru, kami melihat ada beberapa kekurangan pada bangunan bagian dalam yang perlu dibenahi. Insya Allah, 2021 akan dibenahi secara bertahap. Tapi secara umum saya melihat sudah cukup bagus," ucapnya puas.


Namun begitu, Erlina tetap berharap, dengan keberadaan gedung serta fasilitas baru yang dimiliki, para awak Disdukcapil juga dapat terus memberikan pelayanan maksimalnya kedepan.


"Percepatan pembuatan KTP bisa lebih cepat lagi dari yang sebelumnya, itu keinginan saya, sehingga masyarakat betul-betul merasakan dilayani dengan semaksimal mungkin. Kalau (pembuatan) KTP yang tadinya 2 hari, kalau bisa lebih cepat lagi, kalau bisa 1 hari 1 KTP. Mudah-mudahan kedepan semakin dibenahi," katanya.


Saat disinggung rencana peruntukan gedung lama--yang letaknya persis di samping gedung baru saat ini--Erlina mengaku pihaknya belum memutuskan.


"(Untuk apa) gedung yang lama, masih kita diskusikan, apakah untuk halaman parkirnya Dukcapil, atau difungsikan lain, kedepan akan kita bicarakan lagi, akan kita bahas lagi," ujarnya.


Sementara itu, Kepala Disdukcapil Mempawah, Abdul Malik yang dimintai tanggapannya terkait target percepatan yang diberikan Bupati Mempawah, mengatakan pihaknya tetap berkomitmen, untuk bekerja secara maksimal dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.


"Kita selama ini, target pelayanan maksimal 7 hari. Sekarang kita percepat untuk pelayanan-pelayanan akta itu 2 hari jadi. Untuk perekaman KTP, pencetakan KTP yang baru, kita usahakan maksimal 2 jam sudah jadi," ujarnya.


Sejauh ini, Abdul Malik mengaku, pihaknya belum menemui kendala berarti yang mungkin dapat menghambat pelayanan. Baik secara teknis, semisal koneksi server, data, kondisi peralatan, dan sebagainya.


"Mudah-mudahan ini berjalan, karena kita sistemnya sudah teraplikasi, ketika statusnya belum print ready record berarti kita belum bisa cetak KTP, tapi kalau dia sudah print ready record, Insya Allah 2 jam jadi. Untuk koneksi sudah siap semua, untuk ketersediaan blanko, kita punya 10 ribu stok blanko," paparnya.

 (FikA/M.Tasya)

Posting Komentar

0 Komentar

Close Menu